Alapvetően az adatbázis-adminisztrátor feladata az adatbázisok elérhetőségének biztosítása. Azonban előfordulhatnak olyan okok, amelyek túlmutatnak az adatbázis-adminisztrátor feladatain. Ekkor az adatbázis-adminisztrátornak meg kell találnia, hogy az ok melyik területen keresendő, és a megfelelő szakemberhez kell fordulni. Nézzük meg, hogy milyen okai lehetnek annak, ha az adatbázis nem érhető el:
Az adatközpont elvesztése
Hálózati problémák
A szerver hardver (központi feldolgozó egység, memória) elvesztése
Lemezzel összefüggő leállások
Operációs rendszer meghibásodása
Adatbázis-kezelő rendszer szoftverhibája
Alkalmazási problémák
Biztonsági és jogosultsági problémák
Adatok sérülése
Adatbázis-objektumok elvesztése, véletlen eldobása
Adatvesztés
Adatreplikálási és propagálási hibák
Súlyos teljesítménybeli problémák
Helyreállítási kérdések
Adatbázis-adminisztrátor hibák
Tervezett és nem tervezett leállások